Sofort, immer, überall: Für das perfekte Einkaufserlebnis stellen Shopper:innen hohe Ansprüche an den digitalen Verkaufskanal. Nur – wie wird man all dem gerecht? Mit einem intelligenten Online-Category-Management-Konzept zum Beispiel. Doch das lässt sich nicht von heute auf morgen umsetzen – und schon gar nicht von alleine. Gemeinsam gehen wir die ersten Schritte, um auch online mehr Wert zu gewinnen und Ihre Conversion Rates auf Erfolgskurs zu bringen.

Ideal als Ergänzung zu unserem Lehrgang zum Zertifizierten GS1 Category Manager® oder zum Reinschnuppern vor dem Lehrgang zum Zertifizierten GS1 Online Category Manager®.

Lernziele

In unserem Basisseminar liefern wir Ihnen in praxisnahen Modulen grundlegendes Wissen, um Ihr Online-Geschäft strategisch und langfristig auf moderne Online-Shopper:innen auszurichten – und ganz nebenbei Ihre eigenen Prozesse zu optimieren.

• Welche Bedürfnisse und Erwartungen haben Online-Shopper:innen an ihr Einkaufserlebnis?
• Welche Bausteine liegen dem 8-Schritte-Category Management-Prozess zu Grunde?
• Wie lassen sich Potenziale des Shops ermitteln?
• Wie kann die Shop Performance verbessert werden mit Hilfe des shopperzentrierten Online-Category-Management-Ansatzes?
• Welche wertvollen Tipps & Tricks lassen sich direkt in der Praxis anwenden?

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Mitarbeitende (mit und ohne CM-Vorkenntnisse) aus Handels-, Industrie- und Dienstleistungsunternehmen der Bereiche:

• Category Management
• E-Commerce/ Online-Shop-Management
• Online-Marketing
• Online-Projektmanagement
• Sortimentsmanagement
• Trade Marketing
• Business Development
• Produktmanagement
• Einkauf
• Vertrieb/ Key Account Management

Instantly, anytime, anywhere: Shoppers have high expectations for the digital sales channel when it comes to the perfect shopping experience. But how do you meet all these expectations? With an intelligent online category management strategy, for example. But that can’t be implemented overnight—and certainly not on its own. Together, we’ll take the first steps to create more value online and put your conversion rates on the path to success.

Learning Objectives

In our introductory seminar, we provide you with practical modules that offer the fundamental knowledge you need to strategically align your online business with modern online shoppers for the long term—and, at the same time, optimize your own processes.

• What needs and expectations do online shoppers have regarding their shopping experience?
• What are the building blocks of the 8-step category management process?
• How can a store’s potential be identified?
• How can store performance be improved using the shopper-centric online category management approach?
• What valuable tips and tricks can be applied directly in practice?

Target audience

The seminar is intended for employees (with or without prior CM experience) from retail, industrial, and service companies in the following sectors:

• Category Management
• E-commerce/Online Store Management
• Online Marketing
• Online Project Management
• Product Range Management
• Trade Marketing
• Business Development
• Product Management
• Purchasing
• Sales/Key Account Management